Dal 20 luglio 2026 entra in vigore il nuovo Regolamento relativo all’attivazione della licenza B2B dedicata al mercato professionale per l’acquisto dei titoli di accesso al Sentiero n. 5 “Il Gran Cono”.
Il Regolamento, allegato alla Determina dirigenziale n. 321 del 29 giugno 2026, definisce le modalità tecniche e amministrative attraverso le quali agenzie di viaggio e tour operator possono accreditarsi e utilizzare la piattaforma riservata all’acquisto dei biglietti per la visita al Cratere del Vesuvio.
Chi può richiedere la licenza B2B
La licenza può essere richiesta dai soggetti giuridici in possesso di uno dei seguenti codici ATECO prevalenti:
- 79.11, agenzie di viaggio;
- 79.12, tour operator.
Per ottenere l’accreditamento, gli operatori interessati devono inviare la domanda esclusivamente all’indirizzo info.vesuviuspark@artem.org, allegando:
- una visura camerale aggiornata, con evidenza del codice ATECO richiesto;
- una copia della SCIA presentata al Comune competente;
- una copia della polizza assicurativa stipulata a tutela dei viaggiatori.
In seguito alla verifica dei requisiti, l’operatore dovrà sottoscrivere un apposito contratto di licenza con il Consorzio Aion.
Costi e modalità di utilizzo
Il costo della licenza B2B è pari a 900 euro oltre IVA per il primo anno, comprensivi di 200 euro per l’installazione e la formazione iniziale a distanza.
A partire dal secondo anno, il costo annuale è pari a 700 euro oltre IVA. La licenza consente l’utilizzo da parte di un solo utente alla volta. Eventuali utenti aggiuntivi possono essere richiesti al costo di 200 euro annui oltre IVA.
La piattaforma permette agli operatori accreditati di acquistare autonomamente i biglietti mediante un borsellino elettronico, precaricato e ricaricabile tramite bonifico bancario, entro il limite massimo di 40.000 euro di ricarica mensile per ciascuna licenza.
I biglietti possono essere acquistati fino a 120 giorni prima della visita. Per ogni data di apertura, ciascun operatore può acquistare un massimo di 80 biglietti.
Per ogni fascia oraria, 25 dei 60 biglietti disponibili sono destinati al mercato B2B, nel rispetto della capienza stabilita dal Protocollo di fruizione turistica del Sentiero n. 5.
Annullamento dei biglietti
Gli operatori possono annullare autonomamente tutti i biglietti acquistati fino alle ore 23:59 del trentunesimo giorno precedente la visita.
Dal trentesimo giorno e fino alle ore 23:59 del terzo giorno precedente l’ingresso, possono essere annullati al massimo 20 biglietti per ciascuna data di visita.
A partire dalle ore 00:00 del secondo giorno precedente la visita, i biglietti non possono più essere annullati.
In caso di annullamento effettuato entro i termini previsti, l’importo viene riaccreditato sul borsellino elettronico, comprensivo dei diritti di prevendita e delle eventuali commissioni.
Rimborsi e obblighi degli operatori
Il rimborso è previsto in caso di chiusura del Sentiero n. 5 “Il Gran Cono” dovuta a condizioni meteorologiche avverse o ad altre cause di forza maggiore documentate.
Non è invece previsto alcun rimborso in caso di mancata fruizione causata da ritardi o da circostanze non dipendenti dalla volontà dell’Ente Parco.
Gli operatori sono inoltre tenuti a informare i propri clienti sulle regole di accesso e sugli obblighi previsti dal Protocollo per la fruizione turistica del Sentiero n. 5.
L’accesso al Gran Cono resta individuale e avviene esclusivamente attraverso i tornelli. I biglietti devono quindi essere consegnati ai singoli visitatori.
Nel caso in cui il titolo di accesso venga venduto insieme ad altri servizi turistici, come trasporto o materiali informativi, l’operatore deve indicare chiaramente il prezzo effettivo del biglietto per il Cratere. La mancata indicazione può comportare la revoca immediata della licenza.